一个企业的命运是由他所制造的产品质量所决定的。大家也都知道，质量就像企业的“脸面”，要是质量不过关，企业肯定“抬不起头”。但质量管理可不是喊喊口号就行，得实实在在地落地。怎么才能把质量管理做到位呢？做好下面这5点，保准赢！

1、质量，得一把手亲自抓
质量可不是小事，必须是企业的“一把手工程”。什么意思？就是质量管理得由领导层亲自抓，不能交给别人。要是质量考核不过关，薪资也得受影响。为什么要这么严格？因为质量管理这件事，不能只做表面文章，得全员参与、预防为主。只有每个环节都严格把关，产品质量才能始终如一。

2、用户满意，才是真的满意
用户满意才是质量的唯一标准。企业的一切工作，包括设计、开发、营销和服务，都得围绕用户满意转。说白了，企业存在的根本目的，就是让用户满意。产品质量从设计开始，就得满足客户的要求。设计思路上，要坚持模块化、通用化、标准化，这样才能保证产品质量。千万不能心存侥幸，因为任何一个环节忽视了用户，其实就是在损失自己的利益。

3、技术创新，是质量的“地基”
如果把企业比作一个木桶，技术就是桶底，其他都是桶帮。技术才是产品质量的基础。企业的核心能力就是技术创新。质量管理体系必须建立在技术创新的基础上，才能有效。技术创新不仅仅是创造新产品，更重要的是用新技术手段提高产品的设计质量、制造质量和检测质量。

4、一次做对，成本最低
真正的好质量，是每一道工序都准确无误地完成，第一次就做对、做好。作为管理者，不仅要注重结果，更要控制过程。虽然一开始投入可能很大，但从长远来看，大投入反而能降低质量管理成本。比如在设备质检上多投入，就能让质量管理更高效。生产管理一定要按照规范和标准去做，这不是一时半会就能完成的事，需要企业的长期坚持。

5、质量标准，不能含糊
产品质量就像做实验，得小心翼翼。产品推向市场前，先试产，再小批量试用，充分听取客户意见，不断改进，最后才能大批量投放。这个流程，谁都不能改。在企业内部，质量绝对不能因为市场火爆就放松。哪怕客户再急，质检员也不能急。宁可暂时失去市场份额，也不能让质量问题影响长远发展。企业可以有缺陷的产品，但绝不能有缺陷的思想。

  质量管理不是一蹴而就的事，而是要靠实实在在的行动。一把手亲自抓、以用户为中心、技术创新打基础、一次做对降成本、质量标准不含糊，这五点要是落地了，企业一定能在质量上立于不败之地。不想让质量问题成为企业的“绊脚石”，就赶紧把这些方法用起来！